See on Scoop.itLe tourisme de demain

De manière générale, quand on aborde le sujet des avis clients avec des socio-professionnels concernés, on aborde très vite la gestion des avis …négatifs. Et si aujourd’hui, on pensait aussi aux 65, 75, 85% selon les stats, de clients satisfaits qui font un effort considérable. Un effort… oui oui…

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